כוכבים בתוצאות החיפוש: מה Schema באמת נותן

מה זה בכלל Schema ואיך נולדים כוכבים

Schema (סימון נתונים מובנים) הוא קוד שמוסיפים לדף ומסביר לגוגל בשפה מובנית מה יש בו: עסק, מוצר, מתכון, שאלות ותשובות — ולפעמים גם דירוג. כשגוגל סומכת על הסימון, היא עשויה להציג "תוצאה עשירה": שורת כוכבים, ציון ומספר מדרגים מתחת לקישור.

הכוכבים האלה מושכים את העין ומעלים את אחוז ההקלקה, ולכן נוצרה סביבם תעשייה שלמה של הבטחות. אבל התנאים של גוגל קשוחים, ורוב ההבטחות מתעלמות מהם.

מה השתנה: הסוף של הכוכבים העצמיים

בספטמבר 2019 גוגל הפסיקה להציג כוכבים על סימון דירוגים שעסק מפרסם על עצמו — כלומר דף בית או דף אודות שמסמן "אנחנו 4.9 מתוך 5". גוגל מכנה את זה ביקורות "שירות עצמי", והכוכבים האלה פשוט לא מוצגים יותר, גם אם הקוד תקין.

בנוסף, הדירוגים המסומנים חייבים להגיע מביקורות שנאספו ומוצגות באתר עצמו. להעתיק את ביקורות הגוגל שלכם לתוך הסימון — אסור לפי ההנחיות, ואתרים שנתפסים חוטפים פעולה ידנית שמוחקת את כל התוצאות העשירות שלהם.

• לא יעבוד: סימון דירוג על דף הבית של העסק על עצמו
• אסור: העתקת ביקורות מגוגל או מכל אתר צד שלישי לתוך הסימון
• כן אפשרי: דירוגים על דפי מוצר או שירות, מביקורות שנאספו בדף עצמו

מה כן שווה לעשות באתר

סימון LocalBusiness עם פרטי העסק — שם, כתובת, טלפון, שעות פתיחה, אזור שירות — הוא תקין, מומלץ, ועוזר לגוגל לקשר בין האתר לפרופיל העסק. פשוט בלי שדה דירוג על עצמכם.

אם יש באתר דפי שירות עם ביקורות שנאספות ומוצגות בהם באמת, אפשר לסמן אותן באופן תקין. ומה עם סימון FAQ? בעבר הוא הרחיב את התוצאה בגוגל, אבל מאז 2023 גוגל מציגה תוצאות FAQ עשירות כמעט רק לאתרי ממשלה ובריאות — אז לא כדאי לבנות עליו.

איפה הכוכבים שבאמת משנים

בזמן שכולם רודפים אחרי כוכבים בתוצאות האורגניות, הכוכבים שרוב הלקוחות המקומיים רואים נמצאים במקום אחר: בחבילה המקומית ובמפות גוגל, ליד שם העסק. שם הדירוג מוצג אוטומטית, בלי שורת קוד אחת — ישירות מפרופיל העסק.

המסקנה המעשית: את שעות העבודה שהיו הולכות ל"פתרונות Schema" השקיעו באיסוף ביקורות אמיתיות. כל ביקורת חדשה משפרת את הנכס שגוגל כבר מציגה בכל חיפוש מקומי.

שאלות נפוצות