עודכן לאחרונה: 10 במאי 2026
ברוכים הבאים ל-Rivi. תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר, בטפסי ההרשמה והיצירת קשר, ובשירותים שנציע מעת לעת סביב ניהול ביקורות לקוחות לעסקים.
השימוש באתר או השארת פרטים מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אין להשתמש באתר או למסור פרטים.
המסמך מנוסח לצורכי שקיפות ונוחות בלבד, ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להתייעץ עם עורך דין לפני שימוש מסחרי מלא בשירות.
1. מי אנחנו
Rivi היא שירות דיגיטלי שמטרתו לעזור לעסקים לפנות ללקוחות לאחר קבלת שירות, לקבל מהם משוב, ולנתב לקוחות מרוצים להשארת ביקורת בגוגל. בשלב זה האתר משמש בעיקר להצגת השירות, הצטרפות לרשימת המתנה ויצירת קשר.
2. השימוש באתר
יש להשתמש באתר באופן חוקי, הוגן וסביר בלבד.
- אין לנסות לפגוע בפעילות האתר, לעקוף מנגנוני אבטחה או לבצע שימוש אוטומטי מזיק.
- אין למסור פרטים שגויים, מתחזים או כאלה שאינם שלך.
- אין להשתמש באתר לצורך שליחת תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות או בלתי חוקי.
3. הרשמה, ניסיון ותשלומים
מידע על מחירים, תקופת ניסיון ותוכניות באתר מוצג לצורכי מידע ושיווק. תנאי התשלום הסופיים, אם וכאשר השירות יופעל עבורך, יימסרו במסגרת תהליך הצטרפות מסודר.
אנו רשאים לעדכן מחירים, תנאי ניסיון, חבילות ותכולת שירות מעת לעת. שינוי מהותי בתנאים של לקוחות משלמים יימסר בדרך סבירה.
4. אחריות העסק כלפי לקוחותיו
אם השירות ישמש לפנייה ללקוחות שלך, האחריות לוודא שקיימת הרשאה חוקית לפנות אליהם היא שלך. יש לפעול לפי כל דין רלוונטי, לרבות דיני פרטיות, דיוור, ספאם והגנת הצרכן.
אין למסור לנו פרטי לקוחות שאין לך זכות להשתמש בהם, ואין להשתמש בשירות כדי להטעות לקוחות או להפעיל עליהם לחץ בלתי הוגן להשאיר ביקורת.
5. שירותי צד שלישי
השירות עשוי להסתמך על שירותי צד שלישי, כגון WhatsApp, Google, שירותי דואר אלקטרוני, שירותי אחסון, שירותי סליקה וכלים נוספים. שירותים אלה כפופים לתנאים ולמדיניות שלהם.
איננו מתחייבים שצדדים שלישיים יהיו זמינים תמיד או שלא ישנו את המדיניות, המחירים או הממשקים שלהם.
6. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, בעיצוב, בטקסטים, בלוגו, בקוד, בממשק ובתכנים שייכות ל-Rivi או למי שהעניק לנו רישיון שימוש. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או ליצור יצירות נגזרות ללא אישור מראש ובכתב.
7. זמינות ושינויים בשירות
אנו עושים מאמץ שהאתר והשירות יהיו זמינים ותקינים, אך ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, עיכובים, שינויים או הפסקות זמניות. השירות מסופק כפי שהוא, ללא התחייבות לזמינות רציפה או להתאמה מלאה לכל צורך עסקי.
8. הגבלת אחריות
בכפוף לדין, Rivi לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן הכנסות, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין או כל נזק תוצאתי אחר שנגרם עקב שימוש באתר או בשירות. בכל מקרה, האחריות הכוללת שלנו תהיה מוגבלת ככל שהדין מאפשר.
9. פרטיות
השימוש במידע אישי מוסדר במדיניות הפרטיות שלנו. יש לקרוא אותה יחד עם תנאי שימוש אלה.
10. עדכון תנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר, והשימוש באתר לאחר העדכון ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.
11. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת, ככל שהדין מאפשר זאת, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
12. יצירת קשר
לשאלות לגבי תנאי השימוש ניתן ליצור קשר דרך .