ביקורות בדף נחיתה: איפה למקם ואיך להציג

למה דף נחיתה בלי ביקורות מבזבז את תקציב הפרסום

גולש שמגיע לדף נחיתה מפרסומת נמצא בעמדת חשדנות: הוא לא חיפש אתכם, הוא לא מכיר אתכם, ומישהו שילם כדי שהוא יגיע. כל הבטחה שתכתבו בדף — "מקצועיות", "אמינות", "שירות מכל הלב" — היא טענה של המוכר.

ביקורת אמיתית הופכת את הטענה לעדות. אותו משפט בדיוק, כשהוא מגיע מלקוח עם שם, שווה פי כמה מכותרת שיווקית. לכן ההשקעה בבחירת הביקורות ובמיקומן משפיעה ישירות על יחס ההמרה — ועל מחיר הליד.

שלוש נקודות המיקום שעובדות

אל תדחסו את כל הביקורות לקרוסלה אחת בתחתית הדף — לשם רוב הגולשים לא מגיעים. פזרו את ההוכחה לאורך הדף, במקומות שבהם מתקבלות החלטות.

העיקרון: בכל נקודה שבה הגולש עלול להסס, שימו עדות שעונה בדיוק על ההיסוס הזה.

• מתחת לכותרת הראשית: שורת דירוג קצרה — כוכבים, הציון, ומספר הביקורות בגוגל
• ליד הטופס או כפתור הפנייה: שתיים-שלוש ביקורות מלאות, קרוב לרגע ההחלטה
• ליד כל התנגדות: ביקורת שמדברת על מחיר ליד המחיר, על מהירות ליד ההבטחה לזמן תגובה

איך מציגים ביקורת שמאמינים לה

ציטוט אנונימי ("שירות מדהים!" — לקוח מרוצה) לא שווה כלום, וגולשים מזהים אותו כקישוט. ביקורת אמינה מוצגת עם שם פרטי לפחות, חמישה כוכבים, אזכור שהמקור הוא גוגל, ורצוי תאריך יחסי — "לפני חודש".

בחרו ביקורות ספציפיות שמזכירות את השירות שהדף מוכר. אם הדף מפרסם טיפולי שורש, ביקורת על ניקוי אבנית פחות רלוונטית — והתאמה בין הפרסומת, הדף והביקורות היא מה שגורם לגולש להרגיש שהגיע למקום הנכון.

לשמור על טריות

ביקורות מתיישנות. דף נחיתה שמציג ביקורות מלפני שנתיים משדר שמאז לא קרה כלום. קבעו תזכורת לרענן את הביקורות המוצגות אחת לכמה חודשים, ולהחליף אותן בחדשות וחזקות יותר.

עסקים שמשתמשים בריבי מקבלים את הביקורות החדשות מרוכזות במקום אחד, כך שקל לבחור את הטובות ולעדכן את הדף בלי לחפש בפרופיל הגוגל.

שאלות נפוצות