עודכן לאחרונה: 10 במאי 2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע Rivi אוספת, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ומהן האפשרויות העומדות לרשותך.
המדיניות חלה על האתר, טפסי רשימת ההמתנה ויצירת הקשר, ועל שירותים עתידיים שנציע לניהול ביקורות לקוחות.
המסמך מנוסח לצורכי שקיפות ונוחות בלבד, ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להתייעץ עם עורך דין לפני שימוש מסחרי מלא בשירות.
1. איזה מידע נאסף
בעת שימוש באתר או השארת פרטים, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- פרטים שמולאו בטופס רשימת המתנה: כתובת מייל ושם עסק.
- פרטים שמולאו בטופס יצירת קשר: שם, מייל, טלפון אם נמסר, ותוכן ההודעה.
- מידע טכני בסיסי כגון סוג דפדפן, user-agent, זמני שליחה ונתוני שימוש כלליים.
- בעתיד, אם השירות יופעל, ייתכן שנעבד פרטי לקוחות שהעסק ימסור לצורך שליחת בקשת ביקורת, כגון שם ומספר טלפון.
2. כיצד המידע נאסף
המידע נאסף כאשר:
- משאירים פרטים באתר להצטרפות לרשימת המתנה.
- שולחים הודעה דרך טופס יצירת הקשר.
- משתמשים באתר, באופן שיוצר נתונים טכניים בסיסיים בשרתים ובמערכות האחסון.
- בעתיד, עסק המשתמש בשירות ימסור פרטי לקוחות לצורך הפעלת השירות.
3. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם מתעניינים והודעה על השקת השירות.
- מענה לפניות שנשלחו דרך האתר.
- תפעול, אבטחה, מניעת ספאם ושיפור האתר.
- הפעלת השירות עבור עסקים, אם וכאשר השירות יופעל בפועל.
- עמידה בדרישות דין, שמירה על זכויותינו וטיפול במחלוקות.
4. שירותי צד שלישי וספקים
כדי להפעיל את האתר והשירות אנו עשויים להשתמש בספקים חיצוניים, לרבות שירותי אחסון, Google Sheets או Google Apps Script, שירותי דואר אלקטרוני, WhatsApp, Google ושירותי תשתית נוספים.
ספקים אלה מקבלים מידע רק במידה הדרושה להפעלת השירות, והם עשויים לעבד מידע לפי התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
לא נמכור מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:
- עם ספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר והשירות.
- כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישה מוסמכת.
- כדי להגן על זכויות, בטיחות, אבטחה או פעילות תקינה של Rivi, המשתמשים או צדדים שלישיים.
- במסגרת שינוי מבני, מכירה, מיזוג או העברת פעילות, בכפוף לשמירה על זכויות המשתמשים לפי דין.
6. שמירת מידע
נשמור מידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, ניהול פניות, עמידה בחובות משפטיות, אבטחה ותיעוד עסקי סביר.
ניתן לבקש מחיקה או עדכון של מידע אישי, ואנו נטפל בבקשה בהתאם לדין ולצרכים תפעוליים או משפטיים סבירים.
7. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעים סבירים כדי להגן על מידע אישי, לרבות הפרדה בין משתני סביבה סודיים לבין קוד ציבורי, הגבלת מידע שנשמר ונשלח, והגנות בסיסיות נגד שימוש לרעה בטפסים.
עם זאת, אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, ולכן אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.
8. עוגיות וכלי מדידה
נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מצהיר על שימוש בעוגיות פרסום או כלי אנליטיקה חיצוניים. אם נוסיף כלים כאלה בעתיד, נעדכן את המדיניות בהתאם ונפעל לפי הדין החל.
9. זכויות משתמשים
בכפוף לדין, ניתן לפנות אלינו כדי לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי שמוחזק אצלנו. ייתכן שנבקש פרטים נוספים כדי לוודא את זהות הפונה ולטפל בבקשה בצורה בטוחה.
10. מידע של לקוחות העסק
אם עסק משתמש בשירות כדי לפנות ללקוחותיו, העסק אחראי לוודא שיש לו בסיס חוקי למסירת פרטי הלקוחות ולפנייה אליהם. Rivi תפעל כנותנת שירות עבור העסק, לפי ההוראות וההסכמות הרלוונטיות.
אין למסור לנו מידע על לקוחות אם אין הרשאה מתאימה לעשות זאת.
11. קטינים
האתר והשירות מיועדים לעסקים ולא לאיסוף מידע מקטינים. אין למסור לנו מידע על קטינים ללא הרשאה מתאימה לפי דין.
12. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר, ותאריך העדכון יופיע בראש העמוד.
13. יצירת קשר בענייני פרטיות
לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה ניתן לפנות דרך .
