פוסטים בגוגל לעסק שלי

מה זה פוסט בפרופיל גוגל

פוסט בגוגל לעסק הוא עדכון קצר עם תמונה, טקסט וכפתור שמופיע בתחתית כרטיס העסק שלכם — בדיוק במקום שלקוח רואה אחרי שחיפש אתכם בשם או נתקל בכם בחיפוש מקומי. זה קצת כמו סטטוס בפייסבוק, אבל ישירות בתוצאות החיפוש של גוגל.

החדשות הטובות: רוב העסקים הקטנים בישראל בכלל לא משתמשים בכלי הזה. זה אומר שבמקטע שבו המתחרים שלכם ריקים, פוסט פעיל וטרי גורם לכרטיס שלכם להיראות חי ומנוהל — והוא חינמי לחלוטין, בלי תקציב פרסום.

ארבעת סוגי הפוסטים

גוגל מאפשרת כמה סוגי פוסטים, וכל אחד מתאים למטרה אחרת:

• עדכון / חדשות — הסוג הכללי. טיפ, מאחורי הקלעים, או הודעה ("פתחנו סניף חדש ברמת גן"). מתאים לפרסום שוטף.
• מבצע — כולל שדות לתאריך התחלה וסיום וקוד קופון. למשל "20% הנחה על כל המארזים עד אחרי סוכות". הפוסט נעלם אוטומטית בתום המבצע.
• אירוע — עם כותרת, תאריך ושעה. מושלם לסדנה, הופעה או מכירת חיסול. מופיע עם ספירה לאחור עד האירוע.
• מוצר — מציג מוצר ספציפי עם מחיר. חופף בחלקו למקטע המוצרים, אבל כפוסט הוא נותן בלט נקודתי לפריט שאתם דוחפים עכשיו.

תדירות ומה באמת כותבים

פוסט "רגיל" (לא מבצע או אירוע עם תאריך) נשאר בולט בערך שבוע, ואז יורד למטה. לכן הקצב המומלץ הוא פוסט אחד בשבוע — מספיק כדי שהכרטיס תמיד ייראה פעיל, בלי שזה יהפוך למשרה.

לגבי התוכן — כמה כללים פשוטים:

1. תמונה איכותית תמיד — לפחות 720×540 פיקסל, מהעסק עצמו ולא מבנק תמונות. פוסט בלי תמונה כמעט לא נראה.
2. פתיחה ממוקדת — גוגל חותכת את הטקסט אחרי כ-80 תווים בתצוגה המקדימה, אז שימו את העיקר בהתחלה.
3. כפתור הנעה לפעולה — "הזמן", "התקשר", "קבל הצעה" או "קנה". בלי כפתור הפוסט הוא רק מידע, איתו הוא הזדמנות.
4. הקשר ישראלי — נצלו חגים ועונות: מארז לראש השנה, מבצע לפני פסח, "פתוחים בחול המועד". זה מה שרלוונטי ללקוח הישראלי כרגע.

האם פוסטים משפיעים על הדירוג?

כאן צריך להיות כנים: פוסטים לא מעלים את הדירוג שלכם ישירות. גוגל לא הגדירה רשמית את הפוסטים כגורם דירוג, ועסק עם פוסטים יומיים אבל בלי ביקורות לא יעקוף עסק חזק שלא מפרסם כלל.

אבל יש כאן ניואנס שכדאי להבין: פעילות שוטפת בפרופיל היא אות לגוגל שהעסק חי ומנוהל, וזה תורם עקיף לבולטות (Prominence) — אחד משלושת הגורמים שמסבירים מי נכנס לLocal Pack. בנוסף, פוסט עם כפתור "התקשר" שהביא שיחה הוא בדיוק האות התנהגותי שגוגל אוהבת לראות.

השורה התחתונה: אל תפרסמו פוסטים כדי לטפס בדירוג — תפרסמו כי לקוח מתלבט שרואה כרטיס פעיל, עם מבצע רלוונטי וכפתור פעולה, פשוט יותר נוטה ליצור קשר. ההשפעה על הדירוג היא בונוס, לא המטרה.